干货分享|《数驱·手游--CP业务增长之道》北京站

8月16日下午两点，TalkingData《数驱·手游--CP业务增长之道》第三场线下沙龙，中关村创业大街正式举办。TalkingData产品副总裁闫辉、TalkingData 游戏业务总监 魏韬、TalkingData游戏高级商务经理 霍佳、乐盟科技独立发行负责人 冯理树、MENA Moblie COO 王巍岩 五位业内大咖进行干货分享，围绕“业务增长”、“获客成本”、“存量运营”三个维度展开讨论，助力中小CP在移动游戏市场更好地运营推广，为CP之间的交流借鉴提供机会，促进共同增长。下面，我们来一起回顾一下他们在线下沙龙上的那些分享：

魏韬：2017年中国手游十大趋势解读

在分享十大趋势前，魏韬首先与现场来宾分享了三个移动游戏行业背景，其一，移动终端&手游玩家增长趋于饱和。其二，手游CP规模和增速基本停滞。其三，手游玩家使用4G场景增长迅猛。

2017年中国移动游戏行业收入规模预估将达1038.9亿元，截止2017年Q1，国内移动游戏CP规模达到3.39万家，增速进一步放缓至0.4%，这一趋势表明移动游戏市场竞争程度更加激烈，部分产品力、创新力或者关注度较低的中小CP，逐渐受到更多来自市场以及资本的压力，甚至面临着被淘汰或者被整合的双重挑战。

手游玩家时间更加碎片化

我们从“付费意愿”、“游戏深度”、“游戏粘性”三个维度的对比分析玩家行为偏好的转变。其一，整体“付费意愿”小幅增长，其二、整体“游戏深度”（平均游戏时常）呈负增长。其三、整体“游戏粘性”（DAU/MAU）略有提升。魏韬认为“这里值得我们注意的是在游戏深度方面，平均游戏时长的降低意味着手游玩家时间更加碎片化”。

自带IP光环手游和新兴手游走势差异明显

这里所说的“自带IP光环”的游戏有两类，其一，影视IP游戏，对移动游戏行业稍有认知的读者，一定知道影视剧与页游、移动游戏有强关联。移动游戏借助影视、偶像剧超级IP的优势借势推广，游戏受众人群也较为精准，比如《楚乔传》、《花千骨》等。其二、经典端游移植手游，像这类游戏对于没有“背景”的新兴手游更具杀伤力手游talkingdata数据，其在端游时代开始就有较强的影响力及用户量，在手游上线前期自带“流量Buff”，这类游戏给玩家带来更多的还是“情怀”，比如《天龙八部》、《倩女幽魂》。下面我们再来分析一下数据：

图表中，“新兴手游”与“自带IP光环”手游发展曲线差异化明显，“新兴手游”渠道渗透与产品推广需要一段时间的沉淀，用户量到达一定量级会有明显增幅。而“自带IP光环”手游，在上线初期就可引来大量目光，“影视IP游戏类“借助影视剧的高峰期，会吸引大量用户，但随着影视剧的收关，玩家精力的转移，游戏覆盖率与活跃率呈直线下降趋势；而“经典端游移植手游类”方面，其与端游部分数据打通与激励运营，给老玩家更多的关怀形成口碑传播，但是这类游戏需要注意端游与手游的差异化，更需要注重精细化运营。

魏韬认为“如今中小CP更难生存的原因有三个层面，其一，玩家游戏偏好在变，13年手游市场玩家整体对游戏品质相对并不挑剔，市场增幅明显，但如今‘不忠诚’的玩家已经被洗掉，手游忠诚玩家则变得越来越挑剔。其二，市场竞争加剧，对产品的要求越来越高。其三，玩家时间更碎片化，比如某款竞技卡牌游戏，三分钟就能对战一局，在等公交、上洗手间零散时间就可完成对战，因此建议中小CP在游戏的设置上要考虑到这一点。

其它手游趋势：

·女性玩家兴趣迁移明显

·策略游戏是新兴吸金大户

·移动电竞玩家连续三年增速超过30%

·终端厂商渠道异军突起

·手游玩家偏好更加挑剔

·出海手游市场地域特征显著

·手游推广作弊现象日趋严重

·手游精细化运营是驱动增长关键

更多趋势解读详见文章：《2017年中国手游十大趋势解读》（超链接）

霍佳：2017年上半年移动游戏市场概况和用户洞察

TalkingData游戏高级商务经理 霍佳分享了《2017年上半年移动游戏市场概况和用户洞察》报告，报告中对2017年移动游戏行业整体概况及趋势、移动游戏行业整体概况及趋势、海外移动游戏用户人群洞察这三个层面做出了详细的盘点。

TalkingData游戏高级商务经理 霍佳

报告中显示，2017年上半年移动游戏市场整体呈现稳定发展态势，尽管市场资源更加集中，竞争仍旧激烈，但是移动游戏的品质和互动体验不断得到提升；同时，用户基础持续稳定，细分化市场逐渐催生不同兴趣群体，也为广大开发者在角色扮演、动作、策略和卡牌等之外找到更多市场拓展空间；此外，包括iOS和Android等平台在内的智能移动终端，其硬件设备水准、软件服务能力等都得到进一步的完善和优化，一定程度上为移动游戏的重度化、创新性等形成助力。综合来看，移动游戏产业已经走上一条良性健康稳定的发展道路，未来前景依旧广阔。

同时，从主流类型移动游戏产品款数看，休闲、卡牌、角色扮演、动作和策略等的游戏数量相对较多，从主流类型移动游戏产品款数的同比增幅看，家庭、棋牌、角色扮演、休闲等游戏类型的增幅相对较高。

国内移动游戏用户人群洞察报告部分，将人群分为经典端游人群、竞技游戏人群、卡牌游戏人群、热播剧游戏人群及桌面游戏游戏人群这五大类别。“在大众认知方面，会觉得热播剧游戏人群中女性用户会偏多，但是数据表明经典端游、卡牌游戏、热播剧游戏和桌面游戏人群的主力仍旧是男性用户”。霍佳介绍到，出乎很多人意料，竞技游戏人群中，则是女性用户比例超过男性用户，达到55.38%。“玩儿竞技游戏时你的队友超过50%是个娇滴滴的萌妹子，所以发挥的不好的时候请多些包容。”

说完了国内移动游戏的特征，再把目光放到海外。霍佳介绍到，“从部分海外市场的开发者分布指数看中国开发者在泰国、俄罗斯市场相对占优，印度市场存在发展机会，是中小CP出海的良性选择。”同时，美国用户相对偏好扑克娱乐场和休闲益智类游戏，俄罗斯用户相对偏好策略类游戏，泰国用户相对偏好动作街机和角色扮演类游戏，印度用户相对偏好动作街机和体育竞速类游戏。在不同国家，游戏类型选择更应做到“因地制宜”。

闫辉：通关四大副本，走向手游增长之路

移动游戏用户与移动智能终端设备存量均已趋于稳定，如何提升存量用户的活跃率、付费率等精细化运营与移动终端复购率则成为2017年站稳市场的关键点，也是中小CP的破局点，针对以上痛点，TalkingData产品副总裁闫辉本次分享的主题是《数驱手游增长之路》。

TalkingData产品副总裁闫辉

“手游行业，寡头趋势加剧，市场竞争日益激烈，中小CP在互怼和吞并的高压下发展，寻找快速增长之路。我们的建议是合理‘打怪’，通关四大数驱副本，助力中小CP升级。”闫辉的开场白新颖又风趣，以“打副本升级”这个游戏定义来比喻数据在手游中的作用，一起来看看他口中的四大副本分别指的是什么吧。

战略副本：

闫辉本章节使用的介绍案例是TalkingData的移动观象台，在移动游戏领域战略中，移动观象台主要提供三个维度的功能：“终端指数”有着全面的终端厂商排名指数，帮助你有的放矢做好游戏适配；“数据报告”能够提供深度报告，公开下载，掌握行情；“应用排名”促使广告主关注竞争行情，了解领域动向。

通过对比用户规模趋势变化，加深行业基准了解，解析用户人群结构，最终实现透过大数据掌握行业大势，指导战略计划，透过数据，分析竞品动向。

运营副本：

“这是爆款，超S级产品，留存率超80%，付费率超10%。”为什么别人家的核心数据超我不是一两个级别？我是不是没得做了？这是不少运营人员在看到行业内超高指标时的困惑。闫辉解释道，这是宣传方在用户样本群、数据计算周期时间段以及特定条件（内测公测条件下的高数值、日的分割、区服和无账户面登陆）这些方面混淆了概念。闫辉附上了行业Benchmark解读，通过正规数据，揭开指标上的那些坑，关注行业标准指标均值，带给大家理性的认知。

营销副本：

在数据投放的新时代，如果你能防止渠道作弊手段发生，那么当务之急就是通过数据找寻优质渠道与合作伙伴，带来更好收益以及更高活跃。TalkingData统计分析分析平台能够通过不断扩大和找到目标客群，效益化地评估获客结果，并通过lookalike行为找到更多客群。在识别、洞察、发现、触达、评估这五个维度对每一次的营销进行全方位的分析服务，实时分析各类营销途径的营销效果，构建真正的数据闭环、营销闭环的系统。

产品副本：

“必须要了解游戏优化中必须分析的几大环节，才能在产品层面全方位进行深入剖析。”闫辉坦言，通过建立健全的产品分析体系，从玩家分析、收入分析、消费分析三个层面入手，深入游戏行业，提供对注册转化、关卡、虚拟道具的进一步分析。并且产品方应自定义欲监测重要指标，通过昨日同期的对比来有效了解今日趋势。当然，不止于分析，更需要利用数据对精准用户进行推送活动，找对人群，推对内容，才能有效帮助移动游戏开发商快速实现移动游戏的数据化运营。这些功能都能在TalkingData Game Analytics中找到，这也是行业中最为成熟的一套游戏分析系统。

以上四个副本能提供全维度的数据运营范围，如果每个副本都能“满星通关”，相信帮助中小CP更好走上手游增长之路。

冯理树：手游项目的“三心”

乐盟科技独立发行负责人冯理树，站在手游公司运营的整体角度与现场来宾分享了“手游项目的‘三心’”，他认为：“目前的市场上，90%游戏处于亏本状态，5%左右处于维持温饱状态，3%小规模盈利，1%~2%左右大规模盈利，手游行业会继续洗牌，在这样的背景下中小CP如何做好内部运营，是活下去的关键。”

乐盟科技独立发行负责人冯理树

其一、专心的研

冯理树认为，专心的研发核心在于四点，“一、只有热爱的游戏人才能开发出好游戏”；“二、执行力&效率是关键”；“三、前期老板不要过于干涉”；“要高瞻远瞩，.整个布局很重要，要为后边的版本和功能做好铺设，不要随便更改UI系统”。

其二、用心的运营

冯理树认为，用心的运营在于三点，和研发一样“对于产品，爱玩游戏时用心运营的基础”；“二、对于用户，分钟级相应才能做好运营”；“三、对于团队要勇于背黑锅和领军令状”。

其三、上心的客服

冯理树认为：“整个行业中大部分老板都非常不看重客服团队，甚至使用外包。前期很多公司的客服团队都是使用企业邮箱和企业QQ，后期会发现这样体验比较差手游talkingdata数据，直接会导致游戏的次留和付费会很低。 客服的关键点在于‘上心’，比如出现问题先行赔付（三日内确认）再复审操作，多给用户一些关怀秉承“上帝原则”，或将更多的时间与用户进行联系与沟通。

中东MENA-蓝海的游戏市场

如何挣中东土豪们的钱？MENA Moblie COO 王巍岩给现场观众们一个完整的答案。王巍岩表示“中东市场有几个特点，其一，在沙特和阿联酋，移动宽带处于全球最高水平，分别达到114%和111%，海湾国家与一些广泛使用互联网技术的国家相比，移动宽带连接水平更高，如韩国（110%），新加坡（106%），美国（87%)。其二，中东区域有26个国家，将近5亿人口，高机遇高增长，主要区域为海湾六国。其三，从游戏榜单上来看，中东地区很多类型的游戏都没有，是一片蓝海”。

当然进入中东市场也要注意“接地气”，王巍岩表示通过MENA这几年的推广经验来看，从民俗、配色、幸运数字以及特殊因素符号方面出海中东都需注意，比如六角形、十字架、猪、巧克力、赌与毒的元素都不要涉及。另外在安装视频广告方面，一定要将产品的最优秀画质与特点在视频中展示等。

《数驱·营销/游戏/运营》主题沙龙还在继续，请关注我们后续内容！

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